রেফারেন্স

১গেমে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। ঢাকা থেকে অন্য যেকোনো শহর থেকে যখন আপনি 1game-এ লগইন করেন, এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা২৪/৭ সহায়তা দল
1game ১গেমে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা লেনদেন সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা…

লাইভ চ্যাট সরাসরি ব্রাউজারে বা মোবাইল অ্যাপে চ্যাট করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে…
ইমেইল আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা বিলুপ্তির অনুরোধ সম্পর্কে বিস্তারিত ইমেইল পাঠান। আমরা ২ কর্মদিবসে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করুন। যেকোনো ত্রুটি সরাসরি এখানে…
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

১গেম-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র নিয়ম মেনে চলা নয়, এটি আমাদের অপারেশনের কেন্দ্রবিন্দু। জমা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, বেটিং…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সব ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষিত হয়…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা এবং বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এই ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রয় করা হয় না…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের পার্টনারশিপ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে কাজ করি। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা…

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সহায়তা দলে অনুরোধ করুন এবং আমরা সব সক্রিয় সেশন শেষ করে রেকর্ড…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা 1game-এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা আকারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি। প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের পর এটি আমাদের সার্ভার থেকে দূরবর্তী পেমেন্ট সিস্টেমে পাঠানো হয়।

না। আপনার বেটিং রেকর্ড, জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনের তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন দাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য এটি রাখা হয়।

1game SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে। যখন আপনি আমাদের সাইটে থাকেন তখন এড্রেস বার লক আইকন দেখবেন।

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সব সক্রিয় সেশন শেষ করব এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি রেকর্ড রাখা পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য থাকবে।

হ্যাঁ, আমরা লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, যেমন খেলার ভাষা এবং সাম্প্রতিক গেম। এই ডেটা আপনার ডিভাইসে থাকে এবং বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য বিক্রয় করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে, 'লেনদেন' বা 'ইতিহাস' সেকশন খুলুন। আপনি তারিখ অনুযায়ী সব জমা, উত্তোলন এবং খেলার নথি দেখতে পাবেন। যদি কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, সহায়তা দলে জিজ্ঞাসা করুন।

অবিলম্বে সাপোর্ট চ্যাটে অনলাইন যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব।